Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site lenouvel-alchimiste.com est :

• Nom : [À COMPLÉTER]
• Adresse : [À COMPLÉTER]
• Email : avhq1308@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, message
• Réservation (Cal.com) : nom, email, informations de réservation
• Paiement (PayPal) : les données de paiement sont traitées directement par PayPal. Nous ne stockons aucune donnée bancaire.
• Navigation (Google Analytics) : adresse IP anonymisée, pages visitées, durée de visite, type d'appareil et navigateur

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

• Répondre à vos demandes de contact
• Gérer les réservations de consultations
• Traiter les paiements via PayPal
• Analyser la fréquentation du site (statistiques anonymisées)

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (formulaire de contact, cookies analytics)
• L'exécution d'un contrat (réservation et paiement de consultations)
• Notre intérêt légitime (amélioration du site)

5. Durée de conservation

• Données de contact : 3 ans après le dernier échange
• Données de réservation : durée de la relation commerciale + 3 ans
• Données analytics : 14 mois (Google Analytics)

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Cal.com (gestion des réservations)
• PayPal (traitement des paiements)
• Google Analytics (statistiques de visite)
• Vercel (hébergement du site)

Certains de ces prestataires sont situés hors de l'Union Européenne. Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement
• Droit de retrait du consentement : à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : avhq1308@gmail.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : cnil.fr

8. Cookies

Pour plus d'informations sur les cookies utilisés, consultez notre Politique de Cookies.